Condiciones de venta

En www.aceiteolivaonline.com se ofrecen productos de alta gama relacionados con el mundo del aceite, esto es aceites de oliva vírgenes extras, aceitunas, copas para la cata, mermeladas, patés, etc. Todos los productos se venden directamente desde las almazaras o proveedores. Esta web de venta pertenece a Oleove Gourmet S.L. y se rige por las condiciones plasmadas en el aviso legal disponible en la web en la parte inferior derecha.

El precio

Los precios aplicables a cada producto son los indicados en la página web en la fecha del pedido incluyendo, todos ellos, el Impuesto sobre el Valor Añadido. No obstante, atendiendo a lo establecido en la Ley 37/19992, de 28 de diciembre, reguladora de dicho impuesto, la operación puede resultar exenta o no sujeta al mismo en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúa el mismo (empresario / profesional o particular). En consecuencia, en algunos supuestos el precio final del pedido puede verse alterado respecto al que figura expuesto en la página web.

Las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tal, indicando en su caso si el precio del transporte (en península) está incluido en el precio de venta.

La empresa se reserva el derecho de efectuar en la web, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas pudiendo actualizar productos y servicios en función del mercado.

El pago

Se realizará mediante TPV virtual Redsys, usado por el banco Bankia, avalando este banco la seguridad de esta operación. También se podrá pagar mediante trasferencia bancaria.

Pago mediante tarjeta de crédito: Cuando el importe de una compra sea cargado utilizando el número de una tarjeta de crédito sin que ésta hubiese sido presentada directamente o identificada electrónicamente, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo y el reabono se deberá efectuar a la mayor brevedad. En el caso de que la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y éste hubiese exigido indebidamente la anulación, quedará obligado frente al vendedor al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.

Al pinchar en "Comprar" está realizando un pedido vinculante de los artículos que aparecen en su cesta Una vez haya emitido su pedido, le enviaremos inmediatamente un correo electrónico con la confirmación del mismo. El contrato vinculante se formaliza en el momento en que reciba la confirmación de pedido por nuestra parte. Por favor tenga en cuenta que los pedidos realizados por transferencia bancaria se enviarán en cuanto recibamos el pago de la totalidad del precio de compra así como de cualquier gasto de envío partner. Por lo tanto, le rogamos que realice una transferencia por el precio de compra inmediatamente después de recibir la confirmación del pedido, y en todo caso, dentro de los 7 días siguientes.

Las facturas

Después de la confirmación y pago de un pedido la plataforma online formalizará automáticamente una factura  con los datos de facturación aportados. Podrá disponer de ella en el panel de administración introduciendo su correo electrónico y contraseña.

Protección de datos

En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica de Protección de Datos 15/1999 de 13 de diciembre, aprobado por Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre, en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico y demás disposiciones dictadas en su desarrollo, le informamos que los datos que nos facilite serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de Oleove Gourmet S.L.

Acceso, rectificación,  oposición,  supresión, decisiones automatizadas, limitación, portabilidad

Plazo de respuesta: 1 mes

Puede ejercer sus derechos a través del siguiente medio:

Email a info@aceiteolivaonline.com, aportando documentación que acredite la identidad del solicitante (copia del anverso del Documento Nacional de Identidad, o equivalente)

En cualquier caso, puede solicitar la tutela de la Agencia Española de Protección de Datos a través de su página web

Derecho desestimiento

Si en plazo de 14 días desde que recibe la mercancía, el cliente quiere ejercer su derecho a desistimiento o devolución deberá hacer una declaración inequívoca por escrito a nuestra dirección física o a través de correo electrónico. Los datos de contacto aparecen en la web aceiteolivaonline.com en la parte inferior.

El consumidor tiene el deber de devolver la mercancía haciéndose cargo de los costes de transporte y entregarla en condiciones óptimas. La empresa tiene derecho a que se le compense por la pérdida de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento. De acuerdo al preámbulo 47 de la directiva: “para determinar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes, el consumidor solo debe realizar las mismas manipulaciones e inspecciones de los bienes que las que se admitirían en un establecimiento mercantil. La empresa hará el reembolso del pago realizado por el consumidor dentro de los 14 días posteriores a la notificación de desistimiento y una vez recibida la mercancía devuelta.

Está fuera de derecho a desestimiento según el artículo 103 LGDCU aquellos bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección a la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

El Cliente

El Cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados al cumplimentar los formularios de contratación. Oleove Gourmet S.L. garantizará de esta manera el cumplimiento del pedido.